Аудит отдела продаж в автобизнесе — это комплексная диагностика, которая позволяет понять, почему ваш отдел продаж не выполняет план, где теряются заявки и какие системные ошибки мешают увеличить прибыль.
Мы анализируем работу отдела продаж от первого касания до заключения сделки. Проверяем, как обрабатываются лиды, насколько эффективно используется CRM, есть ли регламенты, скрипты, мотивация, система отчетности и контроль.
Для детейлинга, автосалона, автосервиса, студии автозвука, студии автосвета, магазина автозапчастей, покраска дисков, тюнинг ателье, спецтехника и др.
Что входит в аудит отдела продаж в автобизнесе
- Анализ воронки продаж: где теряются заявки и на каких этапах падает конверсия
- Проверка работы менеджеров: скорость реакции, качество коммуникации, соблюдение скриптов
- Анализ CRM-системы: структура воронок, отчёты, автоматизации, корректность данных
- Проверка KPI и системы мотивации
- Разбор взаимодействия отдела продаж с маркетингом и руководителем
- Проверка обработки входящих заявок (в том числе через тайного покупателя)
- Итоговая презентация с выводами, цифрами и конкретным планом исправлений
Вы получите
- Полное понимание, где ваш отдел продаж теряет деньги
- Таблицу с аналитикой по всем этапам воронки
- Пошаговый план по оптимизации процессов и повышению конверсий
- Рекомендации по внедрению KPI, корректировке мотивации и обучению менеджеров
- Конкретные предложения, как выстроить системную работу, чтобы отдел продаж приносил прогнозируемый результат
Что нужно от вас
- Доступ в CRM
- Доступ к записям звонков и перепискам
- Контакт руководителя отдела продаж или старшего менеджера
- При необходимости — доступ к рекламным источникам для сверки данных
Аудит отдела продаж в автобизнесе поможет вам увидеть реальную картину и перестать «гадать», почему падают продажи. Мы покажем, где именно система даёт сбой и как её исправить.
Сроки выполнения: От 5 до 10 рабочих дней — в зависимости от количества менеджеров и объёма данных.
Хотите навести порядок в маркетинге вашего автобизнеса?
Запишитесь на диагностику — проведём аудит вашего отдела продаж и покажем, где вы теряете деньги прямо сейчас. Работаем с автосервисами, детейлингами, автосалонами, тюнинг-ателье и другими направлениями автобизнеса по всей России и СНГ.
