Профессиональный аудит менеджеров по продажам в автобизнесе: проверка звонков, переписок и процесса доведения сделки. Покажем слабые места и дадим решения для увеличения продаж.
Вы тратите деньги на рекламу, заявки приходят — но менеджеры их сливают. Клиент спросил цену, положил трубку и больше не вернулся. Знакомо?
Мы проверим, как ваши менеджеры обрабатывают заявки, и покажем, где теряете продажи.
Что входит в аудит?
1. Тестовый звонок под видом реального клиента
Наш специалист позвонит в ваш автобизнес (детейлинг, автосервис, автосалон и др.) как обычный клиент. Задаст типичные вопросы, которые задают ваши реальные клиенты: цена, сроки, условия.
2. Оценка качества обработки заявки
Мы проанализируем разговор по ключевым критериям:
- Скорость ответа на звонок
- Приветствие и представление
- Выявление потребностей клиента
- Презентация услуги
- Работа с возражениями
- Закрытие на запись
- Фиксация контактов
- Фиксация источника звонка
3. Запись разговора и письменный отчёт
Вы получите:
- Аудиозапись разговора
- Детальный отчёт с оценкой по каждому критерию
- Конкретные рекомендации по улучшению работы менеджера
Как мы проводим аудит
Шаг 1. Наш специалист связывается с вами и согласовывает:
- Удобное время для тестового звонка
- Какие каналы проверить (звонок, WhatsApp, заявка с сайта, соцсети)
- Какую услугу будет запрашивать «клиент»
Шаг 2. Мы звоним или пишем в ваш автобизнес под видом реального клиента. Ведём себя естественно, задаём типичные вопросы, создаём реальную ситуацию общения.
Шаг 3. Записываем разговор, анализируем качество обработки заявки, составляем подробный отчёт с рекомендациями.
Шаг 4. Отправляем вам запись и отчёт. Обсуждаем результаты и даём рекомендации, как улучшить работу менеджеров.
Что вы получите в результате
- Аудиозапись разговора — услышите, как на самом деле общаются ваши менеджеры с клиентами
- Детальный отчёт с оценкой — поймёте, где конкретно теряете продажи (не поздоровался, не выявил потребность, не закрыл на запись и т.д.)
- Конкретные рекомендации — что исправить, какие фразы добавить, как закрывать возражения
- Понимание реальной ситуации — узнаете правду о том, как работают ваши менеджеры (не то, что они вам рассказывают, а как есть на самом деле)
- Бесплатно — мы делаем первый аудит бесплатно, чтобы дать вам ценность и показать, можем ли быть полезны
Что от вас нужно для начала
- Согласовать удобное время для тестового звонка (чтобы не попасть в нерабочее время)
- Указать, какие каналы проверить (телефон, WhatsApp, соцсети, заявка с сайта)
- Не предупреждать менеджеров о тестовом звонке (иначе они будут вести себя не так, как с реальными клиентами)
- Быть готовым к честной обратной связи (мы покажем реальную картину, даже если она не очень)
Почему это важно
Вы тратите десятки тысяч рублей на рекламу каждый месяц. Заявки приходят. Но если менеджер отвечает «Детейлинг от 10 тысяч» и кладёт трубку — вы сливаете 50-70% заявок.
Один улучшенный скрипт = +20-30% к конверсии заявок в продажи.
Если у вас 50 заявок в месяц, средний чек 20 000₽, конверсия 30% — вы зарабатываете 300 000₽.
Повысили конверсию до 50% — зарабатываете 500 000₽. +200 000₽ в месяц без роста рекламного бюджета.
Просто научили менеджера правильно отвечать на звонки.
Для кого эта услуга
- Владельцы детейлинг-центров
- Владельцы автосервисов
- Владельцы автосалонов
- Владельцы студий покраски дисков, тюнинга, автозвука
- Любой автобизнес, где есть менеджеры по продажам
Что дальше после аудита?
Если результат аудита покажет, что менеджеры теряют заявки — мы предложим варианты работы:
- Обучение менеджеров по продажам
- Разработка скриптов для вашего автобизнеса
- Настройка CRM для контроля обработки заявок
- Регулярный аудит качества (раз в неделю или в месяц)
Но сначала — бесплатный аудит. Без обязательств. Просто покажем, как на самом деле обрабатываются ваши заявки.
Закажите бесплатный аудит менеджеров по продажам
Запишитесь на аудит — мы позвоним в ваш автобизнес, проверим качество обработки заявок и пришлём отчёт с рекомендациями.
